나는 아직 배우는 중입니다 25년도 더 전에 존 가드너John Gardner라는 지식인의 연설이 미국 비즈니스 역사에 조용하고도 큰 파장을 일으켰습니다. 그는 전설적인 시민개혁 운동가였으며 존경받는 스탠퍼드 대학교 교수였는데요, 전 세계 리더들이 주목한 그의 연설에서 다뤄진 핵심 사안은, ‘매사에 지루해 하는 사람이 있는 반면 왜 항상 활기 넘치는 사람도 있는가’였습니다. 그는 이렇게 말했습니다. “세상 사람들은 자신이 의식하는 것보다 훨씬 진부하고 지루하게 일하고 있다. 지루함은 규모 있는 조직이 앓고 있는 비밀스러운 병이다.” 그러면서 그는 이런 지루함, 고정된 사고방식에서 벗어나기 위해선 배움과 성장에 힘쓰는 개인적 쇄신personal renewal을 해야 한다고 역설했습니다. WD-40 컴퍼니의 ..
차별화가 답 평범한 부품회사가 애플을 이긴 사연 “우리가 몸담은 분야는 화려한 산업이 아닙니다. 애플이나 스타벅스 같은 열정 브랜드가 될 수 없어요.” 기업 임원들에게 변화를 이야기했을 때 흔히 나오는 답변들입니다. 하지만 정말 그럴까요? 페이스북의 마크 저커버그, 우버의 트래비스 칼라닉 같은 1명의 혁신가가 이끄는 실리콘 밸리의 첨단 산업이 아니면, 특별한 변화를 만들기 어려울까요? 세계적인 경영 전문지 ‘패스트 컴퍼니’의 창업자인 윌리엄 테일러는, 이 질문의 답을 찾아서 특별한 변화와 성공을 이뤄낸 22개 기업을 직접 찾았습니다. 그 기업은 IT회사도, 실리콘 밸리의 스타트업도 아닌 은행, 청소 회사, 패스트푸드점, 버스 회사 등 전혀 새로울 것 없는 평범한 산업체들이었습니다. 첨단과는 거리가 먼 투..
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